• Le marché du logiciel SaaS en 2022

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    Découvrez tous les chiffres des 250 premiers éditeurs en France, les opérations de levée de fonds, les acquisitions et le marché du logiciel SaaS. Numeum et Ernst & Young ont publié leur rapport annuel sur les éditeurs de logiciels et notamment des SaaS (43% du CA en 2020). Au programme sur ces 10 dernières années, un chiffre […]
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  • Quel est un bon taux de churn mensuel pour votre SaaS ?

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    Etes-vous satisfait si 4% de désabonnement mensuel vous oblige à renouveler ⅓  de vos clients ? Le bon sens veut qu’un bon taux de désabonnement tende vers … zéro ! Mais hélas, le churn (perte de clients, ou attrition en Français) est inévitable. Utilisateur qui n’en a plus l’usage, autre choix corporate, perte de confiance, mauvaise […]
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  • L’Inbound Recruiting, l’opportunité de la décennie pour les ESN

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    Le recrutement en mode Inbound recruiting vs traditionnel Les RH des ESN ont entre leurs mains un gisement de productivité business ! Les équipes marketing sont maintenant habituées à l’Inbound Marketing. Attirées les visiteurs sur des contenus idoines pour les convertir en clients. Les ressources commerciales n’interviennent que sur des prospects chauds, ou à des moments […]
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  • Évolutions et futur du CRM – Du contact client à sa gestion, exploiter les données pour stimuler les ventes. 

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    Les logiciels CRM sont de plus en plus intégrés et contextuels, au service du marketing et des commerciaux. Comme nous le verrons en conclusion, l’intelligence artificielle,  les API’s, et la data analyse révolutionnent la relation client. Mais comment en est-on arrivé là ?Depuis que l’Humanité commerce, ce qui est nécessaire à sa prospérité se résume à […]
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  • Le Blended Learning – apprendre en multicanal

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    Cindy Spath est la fondatrice et dirigeante de Kasoo, agence qui accompagne les “entrapprenants” (voir lexique ci-dessous). Kasoo accompagne les entreprises au travers d’une dynamique apprenante, pour créer des formations innovantes. Cindy nous a notamment accompagné comme coach, pour co-créer, construire, et lancer début 2021 les formations digitales de Webmecanik Academy. “Le Mixed Learning, c’est mixer les […]
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